Marka sosów Mad Dog Tabasco rozpoczęła działania komunikacyjne w mediach społecznościowych, które mają zwiększyć jej rozpoznawalność wśród konsumentów oraz zbudować aktywną społeczność sympatyków marki i miłośników pikantnej kuchni. Za ich realizację i prowadzenie odpowiada agencja interaktywna Eura7.

W ramach działań komunikacyjnych Eura7 odpowiada za wdrożenie bloga z pikantnymi przepisami i informacjami o sosach Mad Dog Tabasco, prowadzenie fanpage’a oraz kampanię linków sponsorowanych na Facebooku.

Komunikacja prowadzona jest pod hasłem „Piekło w gębie”, do której nawiązuje nazwa bloga oraz fanpage’a. Jej adresatami są osoby w wieku 20-50 lat, traktujące gotowanie jako pasję i lubiące o nim rozmawiać, gustujące w ostrej kuchni i chętnie poszukujące nowych smaków. Na Facebooku strona Piekło w gębie ma już prawie 4000 fanów.

Fanpage wafelków Horalky na Facebooku po raz kolejny znalazł się w czołówce polskich stron prowadzonych w tym serwisie.

Według raportu Fanpage Trends za grudzień 2011 fanpage wafelków Horalky w ostatnim miesiącu 2011 był m.in. jedną z trzech stron najskuteczniej angażujących użytkowników w komunikację z marką wśród stron z kategorii Żywność.

Komunikacja w mediach społecznościowych niesie ze sobą ryzyko wystąpienia sytuacji kryzysowych. Prędzej czy później każdej marce czy firmie obecnej w social media przyjdzie zmierzyć się z tym problemem. Nie wszystko – rzecz jasna – można przewidzieć,  jednakże w  miarę możliwości należy się do sytuacji kryzysowej przygotować.

Sytuacji kryzysowych nie da się uniknąć. Mniejsze lub większe, ale zdarzają się właściwie każdej firmie czy marce. Na pewno można jednak zminimalizować prawdopodobieństwo ich pojawienia się. Jak? Wystarczy unikać pewnych działań, które mogą, najprościej mówiąc, obrócić się przeciwko nam.

źródło: http://www.flickr.com/photos/8554690@N07/3526238196/

W najnowszym numerze miesięcznika “Marketing w praktyce” Kasia Żydek i Edward Skraba z Eura7 piszą o aplikacjach na Facebooku i możliwościach wykorzystania ich jako narzędzi marketingowych. Polecamy lekturę tekstu, którego fragment poniżej.

Minęły już czasy, gdy najważniejszym wskaźnikiem świadczącym o skuteczności działań marketingowych na Facebooku była liczba osób lubiących dany fanpage. Fani, bynajmniej, nie przestali być dla marek ważni. Jednakże, oprócz nich, coraz ważniejsi stają się także znajomi fanów, a nawet znajomi znajomych fanów. Coraz częściej podkreśla się bowiem, że działania marketingowe prowadzone na Facebooku muszą mieć szerszy zasięg i, w związku z tym, docierać nie tylko do fanów marki czy firmy, ale także – co najmniej – do znajomych fanów. W tę filozofię facebookowe aplikacje wpisują się niemalże idealnie.

Media społecznościowe to szansa na zupełnie nową jakość komunikacji marki z konsumentem. Choć dziś coraz więcej marek jest już świadomych, że w mediach tego typu nie powinno ich zabraknąć, w kwestii świadomego budowania wizerunku wiele jeszcze pozostaje do zrobienia. Społeczności oferują markom bogaty wybór narzędzi marketingowych. Trzeba jedynie po nie sięgnąć.

Popularność mediów społecznościowych to globalny fenomen, wobec którego marki nie mogły pozostać obojętne. Tego typu kanały to szansa na zaangażowanie konsumentów w komunikację z marką poprzez działania na zupełnie innym niż kiedykolwiek wcześniej poziomie. Marki w social media prowadzą z konsumentami dyskusję, zachęcają do wyrażenia własnej opinii, zapraszają do wejścia w bezpośrednią interakcję. Aktywność marek w mediach społecznościowych, już dziś będąca coraz ważniejszą częścią ich działań promocyjnych i sprzedażowych, ma także ogromny wpływ na kształt reklamy internetowej oraz podejście do marketingu w sieci jako całości.

http://www.flickr.com/photos/25655888@N08/4197014135/

Coraz więcej marek pragnie, by konsumenci zostawali ich fanami. Ten specyficzny rodzaj więzi jest jednak nawiązywany z dość różnych powodów. Czy sympatię konsumenta do marki w social media da się tak po prostu kupić? Oto dylemat współczesnego marketingu internetowego.

źródło: flickr.com

Eura7 na zlecenie jednego z Klientów, firmy I.D.C.Polonia S.A., przeprowadziła w okresie luty-kwiecień 2011 kampanię wafelków Horalky na Facebooku. Miała ona na celu zwiększenie świadomości i rozpoznawalności marki i zbudowanie wokół niej aktywnej społeczności. Efektem kampanii jest, między innymi, ponad 100 000 fanów marki na dedykowanym jej fanpage’u. Szczegóły poniżej

Cel kampanii - przekonać konsumentów do marki

Cele internetowej kampanii Horalky w mediach społecznościowych wynikały ze strategicznych założeń dotyczących rozwoju marki na polskim rynku. Analizy przeprowadzone przez koncern I.D.C. Polonia S.A. wskazywały, że Horalky są dość słabo rozpoznawalną marką, znajdującą uznanie w oczach zbyt małej grupy konsumentów.

Ilość fanów marki w serwisie społecznościowym Facebook jest przez wielu traktowana jako wyznacznik rozpoznawalności marki. W parze z tym idzie oczywiście prestiż. W przypadku prowadzenia kampanii, ilość fanów jest odzwierciedleniem efektywności kampanii. Dlatego i marketerom i agencjom odpowiedzialnym za kampanie na Facebooku zależy, aby ilość fanów była jak największa. (Ze strategicznego punktu widzenia, mówimy oczywiście o fanach, którzy są targetem danej marki.)

Jak zatem zwiększyć ilość fanów naszej marki na Facebooku? Jest na to kilka sposobów:

Sponsored Stories, czyli zdarzenia sponsorowane, to nowe narzędzie – jedno z wielu –  wprowadzone w ostatnim czasie przez Facebooka. Jednocześnie, jest to kolejny przykład, jak serwis, który powstał w celach prywatnych, jest coraz bardziej dostosowywany do potrzeb podmiotów komercyjnych i prowadzonych przez nie działań reklamowych.

Sponsored Stories pojawiły się na Facebooku niedawno, dla polskich firm i marek nie są jeszcze w pełni  dostępne. Od samego początku budzą wiele emocji, głownie ze względu na fakt, że narzędzie to jest kolejnym krokiem ingerującym w to, jakie treści będą udostępniane na profilach użytkowników – niezależnie czy oni tego chcą, a nawet bez ich wiedzy. Użytkownicy Facebooka stają się tym samym narzędziem i nośnikiem treści reklamowych i częścią prowadzonych w tym serwisie działań marketingowych.

 Źródło: Flickr.com

Facebook ciągle wprowadza nowe rozwiązania: po grudniowych zmianach w profilach indywidualnych użytkowników pierwszy kwartał br. stoi pod znakiem zmian w wyglądzie i funkcjonalnościach fanpage’y. Jaki wpływ będzie to mieć na sposób prowadzenia działań marketingowych i komunikacyjnych?

Według badania Megapanel z grudnia 2010 roku Facebook ma w Polsce ponad 9,5 mln realnych użytkowników. Prawie jedna trzecia z nich to osoby w wieku 25-34 lata, a więc o dużym potencjale zakupowym, najatrakcyjniejsze z punktu widzenia reklamodawców. Każdej marce i firmie obecnej na Facebooku zależy na tym, by jak najskuteczniej dotrzeć do swojej grupy docelowej. Liczy się nie tylko treść, ale i forma przekazu. Ta druga zaś w dużej mierze zależy od dostępnych funkcjonalności i narzędzi. Głównym kanałem komunikacji podmiotów komercyjnych z odbiorcami są na Facebooku strony fanowskie (fanpage), dlatego tak istotne jest, jak one wyglądają i jakie mają funkcjonalności.