Internet Rzeczy (IoT) odgrywa coraz większą rolę w naszym codziennym życiu. Przedsiębiorstwa zrozumiały potencjał, jaki niesie za sobą IoT. Samo pojęcie obejmuje wszelkiego rodzaju urządzenia elektroniczne „opakowane” w internetowego ducha komunikacji oraz zdolne do zbierania i przesyłania danych. W dużym skrócie – IoT to nieograniczona sieć połączonych ze sobą rzeczy fizycznych. Ten rosnący trend pozwala na nowe metody marketingu mobilnego, które jeszcze bardziej angażują klientów.
W tym artykule przyjrzymy się, jak rozwiązania IoT wpłynęły na strategie marketingu mobilnego oraz na to, na co przedsiębiorstwa powinny zwrócić uwagę, aby dostosować się do nowych technologii.
Połączenie IoT z marketingiem mobilnym
Połączenie Internetu Rzeczy z marketingiem mobilnym daje firmom możliwość zdobycia dodatkowych danych o konsumencie. Dzięki IoT sprzedawcy mogą zbierać informacje takie jak położenie geograficzne, historia zakupów, preferencje produktów oraz dane demograficzne użytkowników. Te informacje mogą być następnie wykorzystane do tworzenia spersonalizowanych kampanii reklamowych, które będą docierać do odpowiednich odbiorców w odpowiednim czasie oraz miejscu. To z kolei przekłada się na zwiększenie efektywności oraz zasięgu marketingu mobilnego.
Wprowadzenie nowych technologii
Aby stać się bardziej efektywnym oraz konkurencyjnym na rynku, przedsiębiorstwa muszą radykalnie zmieniać swoje metody i techniki promowania marki. Należy zacząć od optymalizacji swojej aplikacji mobilnej dla IoT, bo już dziś możemy zaobserwować wiele przypadków pozytywnego zastosowania IoT w marketingu mobilnym. Przykładem mogą być „smart” zegarki czy opaski fitness, które pozwalają na bieżącą komunikację.
Zastosowanie IoT w marketingu mobilnym – praktyczne przykłady
Wiedza o tym, że głównym celem IoT jest zbieranie oraz przekazywanie danych, daje marketerom okazję do eksperymentowania z różnymi sposobami oddziaływania na klientów. Na przykład:
1. Programy lojalnościowe: IoT może być wykorzystywane do zbierania informacji o użytkownikach, które następnie mogą prowadzić do tworzenia spersonalizowanych programów lojalnościowych oraz ofert specjalnych.
2. Przypomnienia o zakupach: IoT umożliwia wysyłanie spersonalizowanych przypomnień o zakupach, które użytkownik dodał do „listy życzeń”, ale jeszcze nie zamówił.
3. Geolokalizacja: IoT pozwala na lepsze zrozumienie zachowań konsumentów w sklepach fizycznych (i nie tylko) oraz pozwala na lepszy targeting reklamowy poprzez dostosowanie do lokalizacji oraz preferencji użytkowników.
Wyzwania dla mobilnego marketingu związane z IoT
Oczywiście, IoT niesie za sobą także pewne wyzwania dla marketingowców. Najważniejsze z nich to ochrona prywatności oraz bezpieczeństwo danych klientów, czyli zapewnienie, że proces zbierania, przetwarzania oraz wykorzystywania informacji zgromadzonych dzięki IoT, będzie zgodny z obowiązującym prawem oraz standardami etycznych zachowań.
Podsumowując, IoT ma ogromny wpływ na strategie mobile marketingowe oraz umożliwia przedsiębiorstwom pozyskiwanie informacji o konsumentach, jak nigdy do tej pory. Korzystajac z możliwości, jakie daje Internet Rzeczy, marki mogą tworzyć skuteczniejsze, spersonalizowane działania marketingowe oraz lepiej komunikować się z konsumentem.