Target, amerykańska sieć supermarketów i sklepów wielobranżowych, ogłosiła plany uruchomienia płatnego programu członkowskiego o nazwie Target Circle 360. Program ten będzie stanowić bezpośrednią konkurencję dla popularnych usług takich jak Amazon Prime i Walmart+.
W ramach Target Circle 360 członkowie będą mieli dostęp do wielu udogodnień. Członkostwo będzie kosztować 99 dolarów rocznie i obejmować takie funkcje jak nieograniczona bezpłatna dostawa tego samego dnia w przypadku zamówień o wartości co najmniej 35 dolarów oraz darmowa wysyłka w ciągu dwóch dni.
Firma planuje wprowadzenie trzech różnych opcji członkostwa. Pierwsza z nich – Target Circle, będzie bezpłatna dla wszystkich klientów. Kolejną opcją jest Target Circle Card (dawniej znana jako Target RedCard), która jest dostępna dla posiadaczy specjalnej karty. Ostatnia, najbardziej premium opcja to Target Circle 360.
W ramach promocji płatne członkostwo w Target Circle 360 będzie kosztować jedynie 49 dolarów przez pierwszy rok dla osób, które zarejestrują się przed 18 maja. Dla posiadaczy Target Circle Card roczna opłata pozostanie na poziomie 49 dolarów.
To ogłoszenie towarzyszy informacjom o wynikach finansowych Target za czwarty kwartał. Firma odnotowała wzrost przychodów o 1,7% każdego roku, osiągając kwotę blisko 32 miliardów dolarów. Niestety, porównywalna sprzedaż spadła o 4,4% w tym samym okresie.
Jednym z celów wprowadzenia programu lojalnościowego Target Circle 360 jest zwiększenie ruchu, liczby transakcji oraz zaangażowania klientów. Obecnie Target Circle, wprowadzony w 2019 roku, ma już ponad 100 milionów członków. Firma liczy na to, że rozwój programu przyczyni się do poprawienia doświadczenia zakupowego oraz personalizacji oferty dla klientów.
Niemniej jednak Target nie ogranicza się tylko do programu lojalnościowego. Firma planuje również rozwój poprzez inwestycje w powierzchnię swoich sklepów. W ciągu nadchodzącej dekady Target zamierza otworzyć ponad 300 nowych sklepów, czym chce zwiększyć swoją obecność na rynku.
Wprowadzenie płatnego programu członkowskiego Target Circle 360 to kolejny krok w rozwoju Target i odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie konsumentów na korzystanie z usług subskrypcyjnych. Program ten ma na celu umocnienie pozycji Target na rynku oraz przyciągnięcie większej liczby klientów, oferując im atrakcyjne korzyści w zamian za roczną opłatę.
Źródło: https://www.marketingdive.com/news/target-launches-paid-membership-program-rivaling-amazon-prime-walmart/709437/