W świecie handlu detalicznego programy lojalnościowe stały się niemal „normą”. Wiele firm z różnych branż regularnie korzysta z nich, aby zwiększyć swoją sprzedaż i zbudować trwałe relacje z klientami. Ale czy program lojalnościowy faktycznie zwiększy Twoją sprzedaż? Ten artykuł odpowie na to pytanie i pomoże Ci zrozumieć, co naprawdę można osiągnąć dzięki takim programom.
Zbadajmy najpierw, czym faktycznie są programy lojalnościowe. Są to specjalne plany oferowane przez firmy, które nagradzają regularnych klientów za ich lojalność wobec marki. Nagroda ta może przyjmować różne formy – od zniżek i darmowych produktów po wyjątkowe oferty i udogodnienia.
