Jak ekologiczne inicjatywy firm wpływają na decyzje zakupowe klientów
Świadomość ekologiczna rośnie z roku na rok, a konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na to, czy produkty, które kupują, mają negatywny wpływ na środowisko. W odpowiedzi na te oczekiwania, wiele przedsiębiorstw podejmuje różnorodne inicjatywy mające na celu zmniejszenie ich wpływu na otoczenie. W tym artykule przyjrzymy się, jak ekologiczne działania wpływają na decyzje zakupowe klientów oraz co firmy mogą zrobić, żeby zyskać ich zaufanie.
Pierwszym krokiem w rozumieniu wpływu inicjatyw ekologicznych na decyzje zakupowe klientów jest zrozumienie ewolucji postaw konsumenckich w ostatnich latach. Jak donoszą badania1, ponad 80% konsumentów na całym świecie uważa, że ochrona środowiska powinna być ważniejsza niż szybki wzrost gospodarczy. Ponadto, według badania przeprowadzonego przez Nielsen2, 75% konsumentów zadeklarowało gotowość płacenia więcej za produkty od firmy, która dba o swoje działania ekologiczne.
