Najnowsze ustalenia SOCi podważają pozycję dominującą Google na rynku wyszukiwarek. Choć wyszukiwanie wciąż stanowi największy segment działalności Google, to coraz więcej użytkowników z pokolenia Z korzysta z mediów społecznościowych jako narzędzia wyszukiwania informacji. Damian Rollison, dyrektor ds. analiz rynkowych w SOCi, komentując wyniki raportu, stwierdził: „Stara gwardia wyszukiwarek staje przed wyzwaniem, ponieważ młodsi klienci zwracają się do Instagrama i TikToka w poszukiwaniu informacji i odkrywania nowych miejsc”.
Wśród wszystkich grup demograficznych, Google i Mapy Google zajmują dwa pierwsze miejsca jako preferowane platformy wyszukiwania lokalnych firm. Na trzecim miejscu znalazł się Facebook, a za nim Instagram, TikTok i Snapchat. Z kolei wśród starszych grup demograficznych Google utrzymuje swoją dominację, ciesząc się lojalnością 79% osób w wieku 55-64 lat, 76% osób w wieku 35-44 lata oraz 74% osób w wieku 45-54 lat. Ponadto Mapy Google są popularne wśród 60% osób w wieku 55-64 lat oraz 57% osób w wieku 45-54 lat.
Raport SOCi dostarcza istotnych informacji dla marketing managerów, którzy muszą dostosować swoje strategie do zmieniających się preferencji użytkowników. Wydaje się, że dla pokolenia Z media społecznościowe są ważniejsze niż tradycyjne wyszukiwarki, co wymusza na firmach dostosowanie swojej obecności online do nowych trendów.
Źródło: https://www.marketingdive.com/news/google-tiktok-instagram-local-search-preference-gen-z/710130/
