Raport YouGov sprawdził, którzy konsumenci korzystają z aplikacji i czego marketerzy mogą się z niej nauczyć. Okazało się, że TikTok jest nadal ważną platformą dla marketerów, pomimo wyzwań regulacyjnych. Jest ona chętnie wybierana przez marki, które chcą dotrzeć do młodszej grupy demograficznej, ale warto zauważyć, że średni wiek użytkowników rośnie. Udział użytkowników TikToka w wieku od 18 do 24 lat w 2022 roku wynosił 35%, a spadł do 25% w 2024 roku. W grupie wiekowej 25–34 lat odsetek spadł z 32% w 2022 roku do 30% w 2024 roku. Jednocześnie, zyski osiągnięto w grupach wiekowych 35–44 lat, 45–54 lat oraz 55 i więcej lat.
Badania pokazują również, że użytkownicy TikToka częściej zgadzają się z twierdzeniem „rząd chroni moją prywatność” niż ogólna populacja. Ponad połowa tygodniowych użytkowników TikToka to kobiety. Co ciekawe, użytkownicy TikToka częściej ufają marketingowi influencerów niż ogół populacji. Wydaje się, że platforma jest kopalnią złota dla reklamodawców, ponieważ większość użytkowników uważa, że reklamy pomagają im wybrać, co kupić.
Niemniej jednak entuzjazm dla marketingu TikTok niekoniecznie przełożył się na entuzjazm do zakupów w aplikacji. Mimo że aż 86% użytkowników wie o TikTok Shop, tylko 31% z nich coś tam kupiło. To może być wynikiem oczekiwań amerykańskich odbiorców, które różnią się od chińskich. Chińska wersja TikToka ma funkcję zakupów w aplikacji, ale amerykańscy użytkownicy wydają się być bardziej ostrożni.
TikTok nadal pozostaje silną platformą dla marketerów pomimo presji regulacyjnej. Rozwój TikTok Shop otwiera możliwość zdobycia zaufania konsumentów. Badania pokazują, że ponad połowa użytkowników, która dokonała zakupu za pośrednictwem platformy, wymienia kupony i specjalne rabaty jako główny powód, a 45% wymienia możliwość wsparcia małej firmy.
Zdaniem YouGov takie wyniki nie powinny zniechęcać marketerów, ponieważ TikTok nadal jest platformą o dużym potencjale dla reklamodawców. Wciąż istnieje wiele możliwości do wykorzystania tej popularnej aplikacji społecznościowej i dotarcia do szerokiej grupy demograficznej.
Źródło: https://www.marketingdive.com/news/tiktok-users-evolve-age-what-numbers-say/716049/
