Czy Twoja firma nadąża za Klientem?

Czy Twoja firma skutecznie wykorzystuje wszystkie kanały kontaktu z klientem?
Czy strona internetowa Twojej firmy przystosowana jest do urządzeń mobilnych i efektywnie wypełnia swoje zadania?
Czy Twój sklep internetowy umożliwia wygodne robienie zakupów użytkownikom urządzeń mobilnych?
Czy Twoja firma wyprzedza trendy i czerpie korzyści z wdrażania danego rozwiązania jako pierwsza, czy zwykle o wszystkich nowościach dowiaduje się ostatnia?
Czytaj więcej

Social media, czy przepłacamy?

labber.pl

Nowe możliwości komunikacji z konsumentami, bezpośredni kontakt, a zarazem duże ryzyko to główne aspekty charakteryzujące obecność marek w social media. Przyjrzyjmy się pracy agencji, w której pracuję (Eura7), która od samego początku obsługuje marki w mediach społecznościowych.

A więc… postawmy kilka pytań, które stawiają nawet blogerzy:

Czy warto płacić za działania agencji social media? Czy nie przepłacam?

To zależy jak podejdziemy do tego zagadnienia. Działania marketingowe charakteryzują się tym, że zazwyczaj (bez prowadzenia szczegółowej analizy i badań) nie można dokładnie zmierzyć czy miały one wpływ na główny cel działań biznesowych, czyli na sprzedaż. Podobnież jest z działaniami w social media. Oczywiście można operować celami mierzalnymi, udostępnianymi w statystykach (takimi jak Engagement Rate, czy przyrost fanów), ale trudniej jest udowodnić, że wzrost sprzedaży wynika właśnie z zaangażowania kilkudziesięciu tysięcy fanów na Facebooku.

Komunikację z konsumentami powinniśmy traktować jednak jako działania wizerunkowe. Jest to idealne narzędzie dla marek, którym zależy na stałej obecności w umyśle konsumenta.

Jeżeli porównamy koszt prowadzenia fan page na Facebooku, który może oscylować w granicach 2-20 tysięcy złotych miesięcznie do kosztu działań w prasie rzędu 50-100 tysięcy lub telewizji rzędu 2-4 milionów, widzimy wyraźną różnicę.

A zatem wszystko zależy od tego, jakie cele sobie stawiamy. Komunikacja w mediach społecznościowych jest obustronna, buduje zaangażowanie i lojalność. Komunikacja kanałami tradycyjnymi jest jednokierunkowa i kosztowna. Zawsze warto jednak przerzucić z telewizji te 200.000 zł na działania w social media. Telewizja na tym nie ucierpi, a marka z pewnością zyska.
Czytaj więcej

Praktycy e-marketingu na konferencji Internet ASAP

W dniach 7-8 marca 2013 roku w Krakowie, już po raz drugi, odbędzie się konferencja Internet ASAP, skierowana do osób odpowiedzialnych za efektywność działań marketingowych w Internecie.

Internet ASAP to dwa dni prelekcji, warsztatów oraz dyskusji w kuluarach. Uczestnicy konferencji będą mieli możliwość kompleksowego zapoznania się z możliwościami i trendami w zakresie marketingu oraz promocji w Internecie, a także wymiany doświadczeń e-biznesowych.

labber.pl Czytaj więcej

Podsumowanie roku 2012 w agencji Eura7

Rok 2012 Eura7 z pewnością zaliczy do udanych, ponieważ obfitował w wiele skutecznie zrealizowanych projektów. Z niektórymi, jak na przykład z organizacją Internet ASAP – pierwszej i jedynej tego typu w Krakowie konferencji na temat marketingu internetowego – agencja zmierzyła się po raz pierwszy, inne natomiast były efektem wypracowania długotrwałych relacji z Klientami.

labber.pl
Czytaj więcej

bezpłatne porady i nowości
e-marketingowe na twojej skrzynce
e-mail już za 5 minut
loader
Dziękujemy za dodanie e-mailaSprawdź swoją skrzynkę i aktywuj swój adres.